Отзывы

Сергей и Надежда

15.02.2017 01:05
Вьетнам 24.01.2017 -4.02.2017из г.Омск
Почему пишем этот отзыв . Наверно, что то щелкнуло , что то запомнилось больше . Эта третья поездка во Вьетнам , были во Вьетнаме в январе 2013 и в феврале 2014 , и вот в 2017 захотели осуществить ещё одно своё желание – пожить в отеле Vien Dong и посмотреть на празднование Нового Года по лунному календарю / Китайский Новый Год / , узнать что это .
Обратились в агентство «Восток – Запад» , объяснили что хотим и в ответ Марина – сотрудник агентства , без лишних вопросов и навязываний , очень быстро подобрала нам требуемый тур . Тур оператор - ANEX – впервые в нашей практике путешествий . Как лицам не первый раз обращающимся в данное агентство нам была предоставлена 8% скидка , от цены Туроператора и хороший презент – билет на бесплатное двухчасовое посещение комплекса «Парфенон» . Следует заметить – это один из лучших банных комплексов в г. Омске .
И вот 24.02.17. с небольшой задержкой от расписания Боинг 757 , взяв на борт двести с лишним туристов , менее чем за восемь часов , сократив один час задержки , произвёл мягкую посадку в аэропорту Вьетнама – Камрань . Вылетали из - 25 , выходили из самолёта в тропики – очень влажно и +27 .
Без особых проволочек , не считая одного «чудака» , которого оштрафовала авиакомпания AzurAir за курение на борту самолёта , нас , на комфортабельных автобусах ANEX , развезли по отелям , под приятное щебетание встречающего гида .
В отель заселили сразу , оставив себе на рецепшене , наши паспорта . Отель «VIEN DONG» расположен на центральной широкой улице , идущей от «Лотоса» , в шаговой доступности от пляжа . Само здание отеля , наверно построено ещё французами , имеет пять этажей , очень элегантно , и чем то напоминает круизный лайнер , идущий в море . Тихая , спокойная обстановка , уютные номера , с деревянной мебелью , большим плоским телевизором на стене , холодильник , сейф , кондер и WI- FI в номере . Ежедневное пополнение воды ,чая и кофе . Русскоговорящая вьетнамочка на рецепшене , исполнительный и незаметный персонал . Относительно приличная территория отеля – автопарковка , бассейны , строящийся фитнес центр , бары , огромный ресторан . Один бассейн для детей , с игровым мини парком и 0,8 м глубиной . Второй бассейн 25 м и глубиной 2 м. для взрослых, лежаки с зонтами . Такая глубина отсеивает всех жаждущих с банкой пива пол дня торчать в воде и орать . Питание – завтраки проходили в ресторане , под спокойную музыку , за температурой следят кондёры . Ассортимент блюд на завтрак разнообразен – мясо и рыба , супы и гарниры , овощи и фрукты , соки и напитки , хлеб и свежие блины , соусы и разнообразное повидло и прочее . Все приготовлено очень вкусно . С морской стороны отеля расположена территория вечернего барбекю , работает с 16 до 22 . Супер !!! Плати за вход , сиди , вари и жарь , что душе угодно и сколько угодно . Праздник души и желудка . Продукты свежайшие . Приход со своим спиртным приветствуется .
Теперь о празднике Нового года . Он наступил с 27.01.17 на 28.01.17 . Празднование длилось до 5 .02.17 .От нашего отеля в двухстах метрах у «Лотоса» . Это не празднование по «нашему» . С вечера на спец.площадках выступают артисты и музыканты , практически по всей огромной набережной Ньячанга .Толпы народа , мотобайки а машины в три яруса, пьяных азиатов нет . Лазерное шоу было отменено , причина - две недели назад тайфун смыл несколько посёлков , власти все деньги бросили на восстановление .
Все приезды во Вьетнам ранее отличались тем , что в Ньячанге проживает около 400 тыс. местных . Туристов 100 -130 тыс ., в том числе наших около сотни . Ранее вокруг был один русский говор . В этот раз на Новый год в Ньячанге произошло нашествие китайцев ,около миллиона . И наши потерялись , они растворились . Китайцы всюду , везде , кругом … До и больше …Пляжи , отели , кафе и рестораны , улицы заполнены китайцами , как раньше в Сочи , упасть некуда . От них страдала вся инфраструктура города . Учитывая что они приехали отдыхать с детьми и родителями и тратить деньги цены в $ на всё взлетели .
Погода . По приезду два дня шел дождь , то слабый то посильней . Кругом вода , лучшая обувь – шлёпки на босу ногу . За два дня до отъезда снова дожди . И не смотря на это умудрились загореть до сползания кожи .
Море , видимо благодаря погоде , забито мусором . Такого грязного моря мы не видели . И не важно , где в пятизвёздочной территории или на общем пляже . Его чистили и мыли , но мусора навалом .
Об отельных гидах . У нас была Ульяна . Встретилась с нами на второй день . Поскольку мы уже третий раз в Ньячанге , нас интересовала только погода и море . По экскурсиям записались на две бесплатные по кофейням и фабрикам и взяли ещё одну в «Тихую гавань» , там ещё не были . На экскурсии по медпрепаратам , украшениям и кофейням стало понятно , что это «развод на бабки» , поэтому на вторую даже не поехали . Что касается поездки в «Тихую гавань» - экскурсия не дешёвая – 60$/чел., но ANEX оказался на высоте . Доставка до пристани , отправка на скоростных катерах , входной фуршет , хорошо оборудованный и чистый пляж , весёлые и молодые аниматоры , волейбол , байдарки и каноэ , обед , доставка с острова в отель – всё это входило в стоимость и была организована превосходно . Обед заслуживает особого внимания – шведский стол со множеством экзотических блюд , народу много – но никакой толчеи за счет организации подготовки блюд на гриле . ANEX – молодцы .
Отьезд . Автобус ANEXса подошёл минута в минуту . За 50 мин собрали полный автобус выезжающих туристов и поехали в аэропорт . Поскольку мы сели первые в автобус , решил проверить замечание одного нашего соотечественника , написавшего в своём отзыве – наши туристы только учатся здороваться , заходя в экскурсионный автобус . Он оказался прав . Поздоровалось только шесть человек из всех вошедших , хотя их было более сорока . И ещё – может , стоит туроператору развозить туристов согласно категории отеля .
Путешествие в тропики подошло к концу . Согласно расписания , самолет произвёл мягкую посадку в аэропорту г. Омска и выйдя из самолёта и ощутив - 23 с ветерком , стало понятно – что всё хорошее быстро кончается .
Сергей и Надежда


Ольга

21.09.2017 01:24

Прекрасно понимаю,что  спасибо  сказать никогда не поздно.
Мы в январе всей семьей летали во Вьетнам через  Восток-Запад . Никогда не думали,что в этой стране сможем получить сервис подобного качества. Нашему сыну 17 лет,и мы совершенно забыли про отдых all inclusive. А когда обратились в агентство,замечательный менеджер Ларионова Ксения предложила нам наряду с другими и этот вариант,отметила все  за  и  против  - мы, недолго думая,согласились и ни разу не пожалели.
Вы знаете,очень понравилось! Особенно,анимация! Наш парень с удовольствием играл во все:волейбол,настольный теннис,бочу,водное поло,танцевал у бассейна...
Хорошим было и питание:всегда несколько сортов мяса,рыбы,много овощей.
Замечательные экскурсии! Тоже порекомендовала Ксения.
По шопингу Ксения,молодец, сразу предупредила,чтобы чудес мы не ждали-так и оказалось:кроме кофе и местных лекарственных препаратов мы ничего не привезли,но массу позитива,морской загар и здоровье-в общем то,что не положишь в чемодан,мы привезли в полном объеме.
Еще раз спасибо за организацию нашего отдыха! Всего самого доброго!


Полина Мартынова

31.07.2015 01:46
Отдыхали три раза от ТК Восток-Запад. Очень довольны абсолютно всем. Комфортный и светлый офис опытные и приветливые менеджеры. Всегда все расскажут и во всем помогут. Особенно менеджер Ксения. Спасибо ей огромное за отличный отдых и в целом за профессионализм. Летали 2 раза в Тайланд и в Египет. Отели подобрали быстро и качественно. Теперь путешествуем только с Восток-Запад !!! Не раз сюда вернемся.


Ирина свирская

22.04.2014 09:52
Уже несколько лет пользуюсь услугами этой фирмы. Всегда остается очень хорошее впечатление. Девочки работают четко, оперативно, грамотно. Советую друзьям путешествовать с ,,Восток-Заподом" спасибо за хороший отдых!


Еланина Елена

25.03.2014 01:59
Моя поездка в Египет получилась просто чудесной!понравилось буквально все,особенно отель Регенси Плазе,который порекомендовали девочки в агенстве "Восток-Запад".От этого агенства еду уже не первый раз. Менеджеры очень профессиональны в своей работе,очень внимательные и очаровательные(Дарья и Марина). Себя можно полностью к ним расположить и довериться.Не пожалеете.Супер!


Вдовина Надежда Александровна

10.02.2014 01:40
Брали в агенстве Восток-Запад поездку в Париж. Все прошло довольно нормально.Вежливый персонал,подбирают по вашим пожеланиям и возможностям.Спасибо Дарье.Путевку мы оформляли в рассрочку,что было очень удобно. Все,что было оговорено в договоре,все исполнено.Не большая проблема возникла с экскурсией уже на месте,нас забыли внести в список(хотя с нашей стороны все было оплачено). Но этот вопрос был решен в течение 10 минут.


Марина

06.02.2014 01:23
Дело до отдыха так и не дошло, общалась по телефону. Девушка не смогла внятно ничего объяснить, ссылаясь на неполадки в системе. В речи то и дело проскальзывали слова-паразиты-елки -палки итд. Разве общаются так с клиентом. Ну не можешь ничего сказать-возьми контакт,скажи, что вышлешь все на электронку не трать свое и чужое время. Не понравилось...


Екатерина

03.01.2014 08:36
Только что вернулись с Пхукета.Отдыхали с мужем и родителями.Покупка тура прошла довольно оперативно. Позвонили,приехали и купили.Очень понравилось общаться с менеджерами. Все нам рассказали,все объяснили.Подарили нам карту острова и прайсы на экскурсии.Отель выбрали Citin Plaza.Отелем остались довольны! заселили нас быстро за 5 мин.Номера хорошие.К уборке в номерах тоже претензий нет.Убирали в номере каждый день, меняли полотенца.Расположение отеля очень хорошее,рядом много кафешек,магазинчики продуктовые(7элевен и фэмели март).До пляжа Патонг 5 мин.ходьбы.В общем на мой взгляд,все что касается отеля, все было отлично и сам отель и персонал и расположение.А какие экскурсии!!! Это просто сказка!!!В Пхукет влюбились всей семьей! Обязательно туда вернемся!


Семья Папановых

10.12.2013 07:08
Когда то, по рекомендации друзей обратились в «Восток-Запад», и вот уже за 3 года посетили такие страны : Турция, Греция и Тайланд! Всегда оставались довольны! Совсем недавно вернулись с Тайланда о. Пхукет, отдыхали вдвоем с мужем, очень понравилась поездка!
Во-первых, тур подобрали быстро, с учетом всех наших пожеланий, хоть у нас и был ограниченный бюджет! Отель Blue Sky 3* на Патонге, новенький, номера чистые, с балконами, все необходимое в номере было! До моря минут 7,не спеша! Расположение отеля было хорошее! Абсолютно точную информацию в офисе нам рассказали: что и где находится, куда сходить, что посетить, что купить - сами менеджеры там отдыхали, поэтому нам не пришлось долго изучать район!
Во-вторых, так как мы являемся постоянными клиентами агентства, в этот раз воспользовались бесплатной услугой «Трансфер в офис»! Заранее договоривших о встрече , после работы нас отвезли в офис турагенства, где мы уже забронировали понравившийся нам тур!
В-третьих, компании уже много лет, и постоянно они радуют своих клиентов новыми акциями и подарками! В прошлый раз отдыхали большой компанией и нам подарили сертификат в баню «Парфенон», тоже очень приятно!
Через полгода будет отпуск, пока не надумали куда, но будем полагаться на советы опытных менеджеров! Спасибо коллективу «Восток-Запад»!


Ярослав

13.11.2013 10:56
Мой первый опыт работы с этим коллективом. Уверен не последний. Быстро, качественно, душевно, я бы сказал. В понедельник в обед пришел в офис и во вторник уже был на полпути в Тайланд. Спасибо огромное, никто бы так быстро не смог помочь. А сейчас расскажу где был. Очень понравилось чего и всем желаю.
Таиланд, Паттайя, Phupaya Resort 3*
Замечательный отель. Равноудален от всех благ курорта. Очень рекомендую найти карту "Руссо-Туристо" самая подробная карта и не тратить деньги на такси много гулять. За 5 минут дойдете до 5этажного магазина электроники TUKCOM ( на втором этаже замечательные китайские подделки телефонов и планшетов известных брендов за смешные деньги), еще 5-7 минут вы на Wolking Street (ночная улица с кучей магазинов, баров GO-GO, уличных выступлений и прочего), еще 5 минут вы на пирсе - на паром 30 бат и вы на Ко-Лане. еще 30-50 бат на тук-туке (местная маршрутка) и вы на любом из 4 пляжей острова. Рекомендую посетить все. На Monkey Beach можно фотографировать семью обезьян на скале.

Теперь об отеле. Номера хорошие, с балконом, большим холодильником, неплохая ванная. Индивидуальный кондиционер. Есть электрочайник, 2 кружки, 2 стакана, ложки. На углу купили в 7-eleven кофе в пакетиках и дома пили по утрам. Через дорогу от отеля, видимый из окон, стоял тайский караоке-бар. Первые дни было смешно потом привыкли и спали спокойно. Но если вам после гуляний и употребления недорогих коктейлей трудно уснуть, рекомендую сразу сменить номер.

В отеле есть бассейн, небольшой, с лежаками и столиками. Но солнце светит туда только утром и то недолго. Зато в жару около него очень даже хорошо.

Питание. Вот тут мы и столкнулись с тем, что отель ориентирован на китайцев. Их много, они очень шумные, но утром рано их забирают автобусы, вечером поздно привозят и больше их не видно не слышно. Но еда... Скажу так - на завтрак мы ели глазунью, кофе, тосты с маслом и повидлом, сосиски очень даже вкусные, ну и фрукты. Еще стояли емкости с супами, бульонами и еще чем-то непонятным - что охотно ели китайцы. Я пробовать не стал.

В номере убирались всегда кроме третьего дня, и то скорее всего потому что мы спали до 12. Белье чистое, полотенца свежие, пол вымыт, вода в холодильнике. Холодильник большой, с отделом для фруктов и морозилкой.

Итог: отель очень понравился, рекомендую.


Оставь сообщение

Поля со звездочкой(*) обязательны к заполнению.

Прикрепить
Я ознакомлен и согласен с условиями политики конфиденциальности